O custo de operar uma loja virtual combina cobranças fixas, valores ligados ao volume e despesas internas. Registre unidade, período, faixa de uso e fonte do preço para não confundir hipótese com cobrança confirmada.
Categorias para a planilha
| Categoria | Unidade possível | O que confirmar |
|---|---|---|
| Plataforma | Mensal/anual ou percentual | Plano, limites e cobrança por venda |
| Pagamento | Por transação ou antecipação | Meios, prazo e condições contratuais |
| Aplicativos | Por conta, uso ou recurso | Renovação, moeda e dependências |
| Domínio e email | Por ano ou usuário | Renovação, caixas e armazenamento |
| Entrega | Por pedido, região ou contrato | Coleta, devolução e sobretaxas |
| Operação | Horas internas ou terceirizadas | Cadastro, separação e atendimento |
Multiplique cada custo por períodos e volumes plausíveis. Faça cenários baixo, esperado e alto, sem chamar nenhum de previsão. Separe implantação de despesas recorrentes e registre data, fornecedor e URL consultada.
Tarifas e planos mudam: confirme condições atuais diretamente com cada empresa. Não some percentuais sem entender a base de cálculo nem ignore treinamento, conciliação e troca de fornecedor. Compare estimativas com gastos observados depois que a loja operar.
Exemplo preenchido (valores e volume fictícios)
Suponha uma plataforma de R$ 120/mês (120 × 12 = R$ 1.440/ano), aplicativos de R$ 40/mês (R$ 480/ano), 100 pedidos mensais com embalagem de R$ 4 por pedido (4 × 100 × 12 = R$ 4.800/ano) e 20 horas mensais de operação avaliadas internamente a R$ 30/h (20 × 30 × 12 = R$ 7.200/ano). Se, só para ilustrar, o meio de pagamento cobrasse 3% sobre R$ 20.000 de vendas mensais, a linha seria 20.000 × 0,03 × 12 = R$ 7.200/ano. Nesse cenário, as parcelas somariam R$ 21.120 no ano. Vendas brutas são apenas a base usada para calcular a taxa: não são lucro nem custo. Frete subsidiado, tributos, devoluções e outras despesas ficaram de fora. Todos os números são hipotéticos; substitua volume, tarifa e custo-hora por dados do negócio e confira a base de cada contrato.