O Google pode pedir um vídeo para confirmar que a empresa existe e que você a representa. Grave ao vivo pelo fluxo de verificação no celular; vídeos pré-gravados enviados depois não são aceitos. Planeje a sequência antes: a gravação precisa ser única, completa, sem cortes e ter pelo menos 30 segundos.
Antes de começar
Entre na Conta Google que administra a ficha e abra o perfil correto no celular. Confirme que Vídeo da empresa está disponível. Não exponha número de documento, dados bancários/fiscais, informações privadas ou rostos de terceiros.
Passo a passo
- Loja ou negócio híbrido: mostre placas de rua, número do prédio ou pontos próximos; depois, fachada e placa permanente com nome igual ao perfil; por fim, algo que só uma pessoa autorizada acessa, como abrir caixa ou entrar em área restrita.
- Negócio de área de serviço: mostre referências da região, ferramentas/equipamentos usados e uma evidência de gestão, como executar parte do serviço ou destrancar veículo de trabalho identificado. Se atende clientes no local deles, não exiba endereço residencial como endereço público da empresa.
- No celular, abra o Perfil da Empresa e toque Receber verificação > Vídeo da empresa (rótulos variam). Permita câmera/localização se solicitado, inicie dentro do fluxo, percorra a sequência sem pausa e envie. Revise o vídeo antes de confirmar.
- Aguarde a análise, que pode levar até cinco dias úteis. Se for recusado, leia o motivo e grave outro vídeo incluindo as evidências ausentes — sem editar nem juntar trechos.
Empresa somente online, sem atendimento presencial, não é elegível para um Perfil da Empresa.
Limites e cuidados
O vídeo é para verificação, não é um anúncio público. Oculte dados pessoais e sensíveis seus e de terceiros; não filme rostos de outras pessoas. Requisitos dependem do tipo de negócio; não represente endereço ou atividade inexistentes.
Continue na biblioteca
Fonte oficial: Verificar a empresa com uma gravação de vídeo — Google.