Tagueamento e métricas · GUIA PRÁTICO

Como validar eventos de reembolso ecommerce no GA4

Verifique identificador da transação e valores dos produtos ao enviar uma devolução.

O evento de reembolso pode incluir transaction_id e itens; a configuração depende do processo da loja.

Antes de começar

Defina se a integração envia reembolso total ou parcial e quais produtos foram devolvidos.

Passo a passo

  1. Use uma transação de teste e confira evento, identificador, currency, value e itens enviados.

  2. Compare o evento com a ação de reembolso no sistema de pedidos.

Limites e cuidados

Não presuma que relatórios de receita atualizem imediatamente ou usem a mesma regra contábil da loja.

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Fonte oficial: Medir ecommerce — Google Analytics.

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