Escolha o escopo antes de comparar
No GA4, dimensões de aquisição com First user descrevem como a pessoa foi adquirida pela primeira vez; dimensões com Session descrevem a origem da sessão atual. Elas respondem a perguntas diferentes e não devem ser comparadas como se fossem o mesmo recorte.
| Pergunta | Dimensão útil | Exemplo de leitura |
|---|---|---|
| Como este usuário chegou pela primeira vez? | First user source / medium ou First user default channel group | google / organic indica primeira origem Google e mídia orgânica. |
| De onde veio esta sessão? | Session source / medium ou Session default channel group | instagram / paid_social identifica uma sessão classificada a partir dessa origem e mídia. |
| Qual campanha identificada trouxe a sessão? | Session campaign | Nome definido em utm_campaign, se a URL foi marcada corretamente. |
| Quero um agrupamento de canais | Session default channel group | Canais como Organic Search, Paid Social, Email ou Direct, classificados por regras do GA4. |
“Source” (origem) identifica o site/plataforma, como google, instagram ou newsletter_maio. “Medium” descreve o tipo de tráfego, como organic, cpc, paid_social, email ou referral. “Campaign” identifica a iniciativa, como lancamento_outono. O agrupamento de canais resume esses valores segundo regras; não substitui o detalhe da origem.
Exemplo com retorno direto
Uma pessoa descobre o site por google / organic e volta dias depois digitando o endereço. Em dimensões de primeiro usuário, a aquisição pode continuar atribuída a Google/orgânico; em dimensões da sessão de retorno, pode aparecer direct / (none). Para avaliar uma campanha atual, use dimensões de sessão. Para estudar o primeiro canal de descoberta, use dimensões de primeiro usuário.
Para uma campanha social paga, marque o destino de forma consistente, por exemplo:
?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=lancamento_sitePadronize maiúsculas/minúsculas e nomes entre links, e evite UTMs nos links internos do próprio site, pois podem sobrescrever a atribuição da sessão.
Onde conferir
- Abra Relatórios > Aquisição > Aquisição de tráfego.
- Selecione uma dimensão Session compatível com a pergunta; o relatório padrão usa agrupamento de canais da sessão.
- Para aquisição inicial, abra Aquisição de usuários e selecione uma dimensão First user.
- Compare o mesmo período, filtros e métricas; confira como UTMs e integrações alimentam as dimensões.
- Se o relatório não estiver no menu, pode ter sido removido da coleção padrão; um editor pode adicioná-lo novamente.
Não some números de relatórios com escopos diferentes para reconstruir “o total real”: modelo de atribuição, sessão, consentimento e processamento podem alterar a leitura. Registre a dimensão exata usada em cada análise.
Fonte
- Relatório de aquisição de tráfego — Ajuda do Google Analytics, consulta em 24/09/2026.