Um plano de ecommerce começa com as decisões que a loja quer tomar e com os dados disponíveis em cada etapa. Eventos padronizados ajudam a descrever ações; enviar nomes corretos sem dados consistentes ou sem teste ainda produz relatórios incompletos.
Mapeie a jornada real
Liste visualização de lista e item, adicionar ou remover do carrinho, início de checkout, pagamento e compra confirmada. Associe cada etapa a uma ação observável no sistema. Uma compra deve representar pedido concluído conforme a regra da operação, não apenas clique no botão.
Defina itens e valores
Padronize identificadores, nomes, variantes, quantidade, preço, moeda, desconto e transação conforme o evento. Alinhe moeda e valor com a plataforma de pedidos; evite dados pessoais em nomes ou parâmetros. Documente a origem de cada campo e como trata reembolso.
Implemente e valide
Use documentação atual da plataforma e uma compra de teste. Confira payload, duplicação, moeda, itens, transaction_id e relatórios de depuração. Compare uma amostra com pedidos do sistema. Eventos podem levar tempo para aparecer em relatórios e diferenças de atribuição não significam automaticamente erro de tag.
Matriz de medição
Etapa; evento; disparador; campos obrigatórios; sistema de origem; teste; responsável por divergências.