O WordPress pode enviar uma mensagem de Modo de recuperação quando detecta um erro fatal de PHP numa página carregada normalmente. A mensagem vai ao endereço administrativo do site e contém um link especial de login; um erro de tarefa agendada ou processo em segundo plano pode não ativar esse fluxo.
Antes de começar
Antes de alterar arquivos, confirme que houve uma tela de erro crítico e anote horário, página afetada e mudança recente. Não compartilhe o link de recuperação: ele dá acesso de diagnóstico ao painel.
Passo a passo
- Verifique spam/lixo, filtros, quarentena, regras de encaminhamento e o endereço do administrador configurado em Configurações > Geral. Procure mensagem pelo título do site e pelo horário do erro.
- Se a mensagem não chegar, peça ao host para verificar log/entrega de email: o WordPress pode tentar enviar diretamente pelo servidor, e a mensagem pode ser bloqueada antes de chegar à caixa postal.
- Confira logs de PHP/WordPress para identificar plugin, tema ou código que falhou. Se precisar desativar componente pelo gerenciador de arquivos/FTP, faça backup primeiro e renomeie somente a pasta do plugin suspeito para desativá-lo temporariamente.
- Teste se o site/painel voltou. Corrija ou atualize o componente e restaure seu nome quando estiver pronto; se a falha persistir, reverta o último ajuste e peça suporte ao host/desenvolvedor.
Limites e cuidados
Recovery Mode pausa plugins/tema defeituosos somente para a sessão administrativa, o que ajuda a acessar o painel sem afetar a sessão dos visitantes. Se o email não chega ou você não sabe interpretar o log, use o suporte da hospedagem antes de alterar vários componentes ou editar banco de dados.
Continue na biblioteca
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Fonte oficial: Modo de recuperação, incluindo email de notificação ausente — WordPress.org.