Faça backup recente e registre a mensagem completa, a data e as alterações imediatamente anteriores.
Antes de começar
No painel, abra Ferramentas → Saúde do site → Status. A aba Status agrupa resultados como Problemas críticos, Melhorias recomendadas e Testes aprovados; expanda cada item para ver mensagem, motivo e ação sugerida. A aba Informações lista detalhes técnicos do servidor, temas, plugins e banco de dados e permite copiar os dados para suporte.
Passo a passo
- Problema crítico: leia a descrição e verifique se trata de risco de segurança, atualização, loopback ou desempenho. Anote a evidência indicada, a mudança recente relacionada e o impacto observado; priorize segurança e indisponibilidade, mas não trate o rótulo como diagnóstico completo.
- Melhoria recomendada: pode ser uma otimização ou condição que não é bloqueio imediato. Compare a recomendação com uso, dependências e compatibilidade do site e planeje-a; não é necessário aplicar toda recomendação cegamente.
- Teste aprovado: significa que aquela verificação automática passou nas condições do teste, não que todo o WordPress esteja livre de problema. Se ainda houver sintoma, investigue a função concreta, logs e plugins envolvidos.
- Exemplo: alerta de loopback com agendamento atrasado → confirme os eventos e teste/peça ao host para analisar requisição de retorno; versão de PHP antiga → compare requisito dos componentes e faça atualização em staging/backup; recomendação de cache → meça cache e comportamento antes/depois. Anote cada achado, impacto, responsável e reteste após a mudança.
- Para suporte, use Informações → Copiar informações do site e revise o texto antes de enviar: remova qualquer credencial, dado pessoal ou detalhe não solicitado. Compartilhe somente com suporte autorizado.
Limites e cuidados
O status é uma análise automatizada de configuração e pode não detectar erro funcional específico. Um teste aprovado não garante ausência de bugs; uma melhoria sugerida pode não ser apropriada para todo site. Mantenha backup, faça mudanças reversíveis e compare o resultado real.
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Fonte oficial: Tela Saúde do site — WordPress.org.