Notificação errada pode informar pagamento ou envio que ainda não aconteceu. Use um pedido de teste para verificar cada estado.
Antes de começar
Liste os eventos importantes, quem recebe a mensagem e a informação que deve ser comunicada.
Passo a passo
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Em Settings > Notifications, revise tipos de aviso e templates associados aos eventos de pedido.
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Envie testes de confirmação e envio; compare conteúdo, link de status, remetente e duplicação.
Conferência
Faça um teste controlado com um pedido de demonstração ou uma amostra sem dados reais e confira o resultado no histórico antes de aplicar em produção.
Limites e cuidados
SMS depende de disponibilidade e dados fornecidos no checkout. Templates Liquid customizados precisam de revisão após mudanças.
Continue na biblioteca
Fonte oficial: Notificações da loja — Shopify Help Center.