Um produto esgotado ainda pode ter utilidade para quem procura informação ou aguarda reposição. A página precisa mostrar disponibilidade real, evitar uma ação de compra impossível e oferecer uma alternativa honesta. Não prometa data de reposição sem confirmação operacional.
Defina o estado correto
Diferencie indisponibilidade temporária, produto descontinuado e variante sem estoque. Atualize texto e botão conforme a situação. Se aceitar encomenda ou pré-venda, informe prazo e condição de forma visível e confirme que a operação consegue cumprir.
Preserve a experiência de descoberta
Mantenha informações úteis e indique produtos realmente relacionados. Uma notificação de reposição deve explicar como será usada e permitir descadastro. Se a página perder qualquer utilidade, avalie sua retirada ou redirecionamento apenas para destino equivalente.
Mantenha dados coerentes
Concilie estoque com sistema de pedidos, feed e marcação estruturada quando usada. Não exiba disponibilidade em dados estruturados que contradiz a página. Teste produto e variantes em busca, categoria e checkout; registre responsável por atualizar status e previsão.
Decisão por cenário
Tem reposição prevista: informar sem inventar prazo; descontinuado: retirar compra e avaliar substituição equivalente; sob encomenda: explicar lead time e condição antes do pedido.