Lojas virtuais · GUIA PRÁTICO

Como alterar produtos ou quantidades de um pedido Shopify

Adicione ou remova itens antes do atendimento e compare o total recalculado ao pagamento original.

Edições podem exigir cobrança adicional ou reembolso e afetar fulfillment. Verifique se algum item já foi separado ou enviado.

Antes de começar

Confirme a solicitação por escrito, disponibilidade de estoque e estágio atual do pedido.

Passo a passo

  1. Na página do pedido, abra Edit, ajuste produtos ou quantidades e revise a diferença no resumo.

  2. Envie a fatura atualizada se houver saldo devido ou emita reembolso se o total diminuir; registre o acordo.

Conferência

Faça um teste controlado com um pedido de demonstração ou uma amostra sem dados reais e confira o resultado no histórico antes de aplicar em produção.

Limites e cuidados

Algumas alterações deixam de estar disponíveis após o fulfillment ou dependem do tipo de pedido.

Continue na biblioteca

Fonte oficial: Editar pedidos — Shopify Help Center.

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