Lojas virtuais · GUIA PRÁTICO

Como oferecer retirada na loja pela Shopify

Configure ponto de retirada, disponibilidade e instruções ao cliente; teste a opção com produtos e locais elegíveis.

A retirada local deixa o cliente escolher um ponto físico elegível no checkout. A loja precisa preparar pedido, horário, endereço e comunicação para evitar uma opção que aparece mas não pode ser atendida.

Antes de começar

Confirme quais locais permitem retirada, horário, tempo de preparação, regras de identificação e pessoa responsável por concluir a entrega.

Passo a passo

  1. Em Envio e entrega, configure retirada na loja para cada local habilitado e confira endereço e instruções de coleta.

  2. Revise prazo de preparação e notificações relacionadas. Garanta que produtos e inventário desse local estejam disponíveis para o canal.

  3. Faça checkout de teste para um endereço próximo e outro fora do escopo. Depois simule pedido pronto para retirada e confira a mensagem que orienta o cliente.

Teste de conferência

Use um produto com estoque apenas no local A. Confirme se o checkout permite retirada em A e não oferece indevidamente local B sem unidade disponível.

Limites e cuidado

Rótulos da interface, elegibilidade por local e integração com POS podem variar. Defina procedimento de entrega e cancelamento conforme a operação física.

Continue na biblioteca

Consulte também o hub de lojas-virtuais para navegar por tarefas relacionadas.

Fonte oficial: Retirada na loja — Shopify Help Center.

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