As opções de Pix dependem do meio de pagamento, da conta aprovada e das condições atuais do plano e da região. Na Nuvemshop, confira os meios de pagamento disponíveis e os requisitos mostrados no painel da loja antes de ativar.
Prepare conta e regras de operação
Confirme se a conta do provedor está vinculada à empresa correta, se a chave Pix e os dados de recebimento foram revisados e se a equipe consegue acessar relatórios de transações. Compare prazo de liquidação, tarifas, devolução, conciliação e tratamento de chargeback ou contestação quando a modalidade escolhida incluir esses processos.
Ative o método no painel de pagamentos e leia as instruções atuais. Não copie QR Code, chave ou credenciais de produção para ambientes de demonstração. Se a plataforma fornecer Sandbox, siga-o; caso contrário, defina com o provedor como fazer uma transação de baixo valor e eventual estorno.
Teste estados diferentes de pedido
Percorra um pedido Pix com confirmação, pagamento fora do prazo, cancelamento e devolução, conforme os testes permitidos. Compare pedido da loja e transação no provedor: valor, identificador, horário e status devem ser reconhecíveis. Confira se o estoque é reservado ou baixado no momento esperado e se mensagens ao cliente explicam o próximo passo.
| Cenário | Resultado a conferir |
|---|---|
| Pagamento concluído | Pedido muda para o estado correto |
| QR Code expirado | Pedido não permanece como pago |
| Cancelamento | Cliente recebe orientação clara |
| Conciliação | Valor e referência podem ser localizados |
Confirme as tarifas vigentes diretamente com o provedor. Antes de campanhas, conclua também o teste completo de compra.