A automação pode marcar itens como cumpridos ao criar o pedido. Itens físicos no mesmo pedido ainda exigem outro envio.
Antes de começar
Separe os tipos de produto e decida se algum produto virtual exige revisão manual.
Passo a passo
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Em cada produto, confira Virtual e Downloadable conforme o que está sendo vendido. Marcar como virtual/removível não é a mesma coisa que liberar o download; controle também arquivos, limites e acesso.
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Nas configurações de Fulfillment do WooCommerce, encontre Automatically mark downloadable items as fulfilled when the order is created e Automatically mark virtual (non-downloadable) items as fulfilled when the order is created. A primeira vem ativada por padrão na documentação atual; a segunda, desativada. Ative somente a automação compatível com a operação.
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Teste pedido só digital, pedido com item virtual e pedido misto com produto físico. Se apenas downloads/virtuais elegíveis estiverem no pedido e ambos controles estiverem ativos, o fulfillment pode ser marcado concluído; num pedido misto, os itens físicos continuam para atendimento manual e o pedido pode aparecer como parcialmente atendido.
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Confirme acesso ao arquivo após pagamento, histórico/status e notificações. As opções de fulfillment não enviam necessariamente uma notificação por si só. Desative ou reverta o controle se a conferência humana for necessária antes de liberar produto ou concluir atendimento.
Conferência
Use um pedido de teste ou dados fictícios para conferir a experiência, a alteração registrada e os avisos antes de aplicar em produção.
Limites e cuidados
A configuração pode liberar downloads ou encerrar parte do pedido imediatamente; teste permissões e acesso do comprador.
Continue na biblioteca
Fonte oficial: configurações de fulfillment — WooCommerce. A conclusão automática de pedido no núcleo WooCommerce também depende das condições de pagamento e de produtos virtuais/baixáveis; não confunda status de pedido com status de fulfillment.