A recuperação de carrinho pode lembrar clientes dos itens deixados para trás. O email deve refletir a configuração real e respeitar as preferências e regras de comunicação da empresa.
Antes de começar
Defina atraso, destinatários elegíveis, conteúdo, remetente e política de contato para mensagens promocionais.
Passo a passo
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Abra as automações de carrinho abandonado associadas a Wix Stores e confira os critérios do gatilho.
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Edite atraso, texto, remetente e link de retorno; remova descontos que não foram autorizados.
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Ative depois de confirmar as regras e monitore primeiras entregas e descadastros.
Teste de conferência
Percorra o carrinho de teste e confirme se o email chega no prazo e aponta para o carrinho correto.
Limites e cuidado
Elegibilidade, tempo até considerar abandono e canal podem variar. Verifique consentimento, privacidade e possibilidade de a compra ter sido finalizada em outro dispositivo.
Continue na biblioteca
Consulte o hub de lojas-virtuais para encontrar tarefas relacionadas.
Fonte oficial: Configurar e gerenciar carrinhos abandonados — Wix Help Center.