Lojas virtuais · GUIA PRÁTICO

Como ajustar a cobrança de frete de um pedido Shopify

Corrija o valor de envio antes do fulfillment e deixe clara qualquer diferença que será cobrada ou devolvida.

A taxa editada muda o valor final e pode exigir cobrança ou reembolso. Não use essa opção para substituir uma cotação não aprovada.

Antes de começar

Compare endereço, método selecionado e valor originalmente confirmado pelo cliente.

Passo a passo

  1. Abra o pedido e edite o shipping fee conforme as opções disponíveis para esse pedido.

  2. Revise o novo total e envie a cobrança ou processe o reembolso aplicável depois de confirmar com o comprador.

Conferência

Faça um teste controlado com um pedido de demonstração ou uma amostra sem dados reais e confira o resultado no histórico antes de aplicar em produção.

Limites e cuidados

Alterar o frete não garante que uma etiqueta ou contrato de transportadora também seja atualizado.

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Fonte oficial: Editar pedidos — Shopify Help Center.

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