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Como evitar erro antes de confirmar alteração financeira

Permita revisar e corrigir informações antes de uma operação financeira.

Permita revisar e corrigir informações antes de uma operação financeira. Este guia trata de uma tarefa específica e não substitui uma avaliação completa de acessibilidade nem determina conformidade legal.

Entenda o risco

Um valor ou destino incorreto pode exigir suporte ou contestação para corrigir. Reproduza o cenário antes da alteração e identifique navegador, etapa e dados de teste usados.

Configure o fluxo

  1. Mostre valor, moeda, destinatário e condições essenciais em linguagem clara.

  2. Inclua confirmação explícita e forma de voltar para corrigir antes de executar.

Valide com uma tarefa real

Teste leitor de tela, teclado, cancelamento e retorno após erro de conexão. Repita em teclado, dispositivo estreito e tecnologia assistiva sempre que esse fluxo puder ser usado nesses contextos.

Limites e cuidados

Não use resumo que omite taxas, recorrência ou informação necessária à decisão. Mantenha a validação de segurança no servidor e proteja os dados pessoais envolvidos.

Referência

Veja Formulários — W3C WAI e o núcleo de controles e formulários.

Modele a revisão antes de efetivar

Para uma alteração que movimenta dinheiro ou muda dados financeiros relevantes, apresente uma etapa de revisão antes da confirmação final. Mostre, em texto, os campos que determinam o resultado: valor e moeda, destinatário/conta de origem, frequência ou recorrência, taxas e data de execução. Não dependa somente de cor, ícone ou últimos dígitos sem rótulo.

Exemplo de fluxo: Revisar transferência → resumo dos dados → Editar valor / Editar destinatário → Confirmar transferência. Até confirmar, voltar deve preservar os dados. Após a confirmação, informe resultado e identificador da operação; em falha/tempo excedido, explique se a operação foi concluída e evite permitir que reenviar crie cobrança duplicada.

O critério WCAG 2.2, 3.3.4, aplica-se a páginas que efetivam compromissos legais/financeiros ou alteram/excluem dados controláveis. Ele permite satisfazê-lo tornando a ação reversível, verificando os dados e permitindo correção, ou oferecendo revisão, confirmação e correção antes de finalizar. A confirmação modal é uma opção, não a única solução nem um requisito para cada edição simples. Revalide a operação no servidor e aplique autorização/proteção contra requisições forjadas; o resumo não é controle de segurança.

Teste valor incorreto, destinatário incorreto, retorno para editar, cancelamento, teclado/leitor de tela, falha de conexão durante confirmação e repetição do envio. A referência Prevenção de erros em dados legais, financeiros e dados — W3C explica o escopo e as três alternativas.

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