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Quando permitir desfazer uma ação importante no site

Avalie se desfazer é melhor que pedir confirmação antes de uma mudança.

Avalie se desfazer é melhor que pedir confirmação antes de uma mudança. Este guia trata de uma tarefa específica e não substitui uma avaliação completa de acessibilidade nem determina conformidade legal.

Entenda o risco

Confirmações repetitivas podem interromper tarefas e ainda não evitar erros. Reproduza o cenário antes da alteração e identifique navegador, etapa e dados de teste usados.

Configure o fluxo

  1. Classifique ações reversíveis e identifique prazo e impacto da recuperação.

  2. Ofereça desfazer com nome da ação, tempo suficiente e foco ou anúncio previsível.

Valide com uma tarefa real

Execute, desfaça e refaça a ação com teclado e leitor de tela. Repita em teclado, dispositivo estreito e tecnologia assistiva sempre que esse fluxo puder ser usado nesses contextos.

Limites e cuidados

Desfazer não é adequado a toda exclusão ou pagamento; esclareça limites. Mantenha a validação de segurança no servidor e proteja os dados pessoais envolvidos.

Referência

Veja Formulários — W3C WAI e o núcleo de controles e formulários.

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