Cada pessoa deve ter login próprio e privilégio necessário. Revise acessos quando fornecedor ou funcionário encerra o trabalho.
Passo a passo
- No Perfil da Empresa, abra Mais → Configurações do Perfil da Empresa → Pessoas e acesso. Revise pessoas e convites pendentes; confirme com o responsável quem ainda precisa administrar a ficha. Mantenha ao menos uma conta interna confiável como proprietária principal.
- Para incluir alguém, selecione Adicionar, informe o email da Conta Google daquela pessoa, escolha Proprietário ou Administrador e envie o convite. Prefira administrador para agência/funcionário que edita dados, posts e avaliações, mas não precisa administrar quem entra ou sai. Proprietários podem convidar/remover pessoas e remover perfis; só há um proprietário principal.
- A pessoa deve aceitar o convite. Volte a Pessoas e acesso e confirme se aparece como ativa ou pendente. Para mudar papel, selecione a pessoa → Acesso → Editar → papel → Salvar; somente proprietários podem alterar papéis de outros usuários.
- Ao encerrar contrato ou vínculo, selecione a pessoa → Remover pessoa e confirme a remoção. Só um proprietário pode remover outras pessoas; se a opção não aparecer, peça ao proprietário principal para agir. A remoção impede novas alterações, mas não apaga ações anteriores em posts/respostas. Para transferir propriedade principal, transfira antes de remover a conta atual.
- Faça uma revisão periódica e sempre após mudança de fornecedor. Registre responsável, contas ativas, papel, data do convite/remoção e confirmação; não compartilhe senha para conceder acesso.
Como comprovar que a tarefa terminou
Compare os dados com a operação real e com o conteúdo publicado no site. Registre a fonte da informação, quem pode atualizá-la e quando conferir novamente; mudanças temporárias precisam de uma data de revisão.
Checklist de revisão
- Há responsável interno pela propriedade.
- Compare a informação com o que aparece na página e com a configuração ativa.
- Registre o responsável, a data da revisão e o resultado do teste.
Limites e interpretação
O Google informa uma espera de sete dias para certas ações de novos proprietários/administradores, como remover outros usuários ou transferir propriedade principal. Antes de retirar o único acesso interno, confirme que outro responsável confiável tem a propriedade principal. Menus podem mudar; confira o papel atual e evite conceder propriedade apenas por conveniência.
Continue na biblioteca
Consulte também o hub de institucionais para aprofundar as etapas relacionadas.
Fontes oficiais: documentação de referência.