Configure locais atendidos de verdade e não exiba endereço onde clientes não são recebidos. Mantenha área alinhada à capacidade de atendimento e ao site.
Passo a passo
- Confirme o modelo real: empresa de área de atendimento vai até o cliente e não o recebe no endereço; empresa híbrida atende no local e também se desloca/entrega. Se a empresa não recebe clientes no endereço, remova-o da ficha pública. Não crie vários perfis para várias áreas da mesma empresa de atendimento.
- Na Pesquisa Google ou Maps, abra o Perfil da Empresa e selecione Editar perfil > Local. Ao lado de Área de atendimento, clique Editar.
- Escolha cidades, CEPs ou outras regiões reais no seletor. O Google permite até 20 áreas e orienta que a extensão total não ultrapasse cerca de duas horas de direção a partir da base; não configure um raio em quilômetros. Seja específico e inclua só locais onde a equipe realmente atende.
- Salve. Confira o perfil público após a revisão; a ajuda diz que uma alteração aprovada pode levar até 48 horas para aparecer. Para retirar área, repita o caminho, remova as regiões não atendidas e salve.
Como comprovar que a tarefa terminou
Compare os dados com a operação real e com o conteúdo publicado no site. Registre a fonte da informação, quem pode atualizá-la e quando conferir novamente; mudanças temporárias precisam de uma data de revisão.
Checklist de revisão
- Área corresponde ao serviço real.
- Compare a informação com o que aparece na página e com a configuração ativa.
- Registre o responsável, a data da revisão e o resultado do teste.
Limites e interpretação
Regras podem limitar número ou extensão das áreas. Revise as instruções oficiais antes de mudanças em contas, ferramentas ou interfaces, pois elas podem mudar. Não prometa indexação, rich results, posição ou resultado de negócio com base somente na configuração técnica.
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Consulte também o hub de institucionais para aprofundar as etapas relacionadas.
Fonte oficial: gerenciar áreas de atendimento de empresas locais e híbridas — Ajuda do Google. Tipo de negócio e dados devem refletir a operação real; esconder um endereço não substitui cumprir os critérios de elegibilidade.