Domínio, DNS e hospedagem costumam ser vendidos juntos, mas cumprem funções diferentes. Separá-las ajuda a comparar propostas e planejar mudança de provedor. Antes de contratar, confirme quais serviços estão incluídos, quem controla cada conta e como recuperar acesso. Se a dúvida principal é o que a hospedagem faz e como uma página chega ao navegador, comece por esta explicação sobre hospedagem de sites.
Entenda as peças
O domínio é o nome registrado; DNS publica registros que direcionam serviços; hospedagem executa ou entrega o site; email pode estar em outro provedor. Um pacote pode reunir várias peças, mas isso não elimina a necessidade de saber onde cada uma é gerida.
Compare o escopo
Pergunte por renovação, limites, certificados, backups, suporte, migração, contas de email, DNS e exportação. Compare custo de renovação, não apenas promoção inicial. Para site crítico, avalie procedimentos de restauração e atendimento em incidente.
Evite dependência sem plano
Garanta titularidade e acesso administrativo da empresa. Documente registros DNS e datas de renovação. Verifique se pode apontar domínio para outro host e migrar arquivos/dados. Se email usa o domínio, não altere registros MX ao trocar hospedagem web sem necessidade.
Matriz de contratação
Serviço; fornecedor; titular; custo inicial e renovação; suporte; como sair; impacto em web/email; responsável.