Uma transição compreensível ajuda a equipe da empresa a atualizar conteúdo e reconhecer quando chamar assistência.
Antes de começar
Liste tarefas recorrentes, como atualizar texto, produto, usuário, backup, formulário e integração.
Passo a passo
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Peça guias para as tarefas incluídas no escopo e uma lista de situações que exigem suporte especializado.
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Peça que uma pessoa da empresa execute tarefas de teste seguindo a documentação recebida.
Limites e cuidados
Documentação não substitui treinamento quando a operação exige acesso ou julgamento técnico.
Continue na biblioteca
Fonte oficial: Desenvolvimento de sistemas para web — Sebrae.