Serviços e contratação · GUIA PRÁTICO

Como dividir responsabilidades entre cliente e agência

Registre quem fornece conteúdo, acesso, aprovação, implementação e operação após o lançamento.

O desenvolvimento começa após alinhamento de objetivo, escopo, características e requisitos entre as partes.

Antes de começar

Liste insumos e decisões que dependem da empresa, do fornecedor e de terceiros.

Passo a passo

  1. Monte uma matriz simples de tarefa, responsável, aprovador, prazo e dependência.

  2. Revise a matriz com todos os envolvidos e ajuste responsabilidades sem dono ou com duplicidade.

Limites e cuidados

Uma responsabilidade registrada não substitui o acesso ou o prazo necessário para cumpri-la.

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Fonte oficial: Desenvolvimento de sistemas para web — Sebrae.

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